Retourneren

Bij BBNhair willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Is een product toch niet helemaal naar wens? Dan kun je het onder onderstaande voorwaarden retourneren.
De retourtermijn is 14 dagen (na aanmelding van retour)

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact op met onze klantenservice. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd na voorafgaande toestemming van BBNhair.

Voorwaarden voor retourneren

Het product is ongebruikt, compleet en indien mogelijk in de originele verpakking.

Meld je retour zo snel mogelijk aan na ontvangst van je bestelling.

Na goedkeuring ontvang je instructies voor het retourneren.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Meld dit dan zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 8 dagen na levering. Na deze termijn vervalt de mogelijkheid om een beroep te doen op zichtbare gebreken.

Garantie

Wanneer een geconstateerd gebrek door BBNhair wordt erkend, zorgen wij voor vervanging van het product. Schadevergoedingen worden niet verstrekt.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het retourbedrag zo spoedig mogelijk terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is voldaan.